Часто задаваемые вопросы

У вас настоящие фигурки?

- Мы продаем только оригинальную продукцию Funko, приобретенной у официальных дистрибьюторов;

- Так же наша компания является одним из дистрибьюторов продукции Funko;

Как оформить предзаказ?

Чтобы оформить предзаказ, необходимо:

- Зайти на наш сайт https://captainfunkopop.com;

- Найти нужный вам продукт;

- Оформить через Кнопку "Предзаказ";

- Заполнить все поля;

- Оператор интернет-магазина за ранее с вами свяжется и обсудит детали вашего заказа;

Какие преимущества имеет предзаказ:

- В нашем магазине вы всегда можете оформить предварительный заказ на товары и новинки, поступление которых ожидается в самое ближайшее время;

- Оформив предварительный заказ, вы резервируете новинку заранее и получаете продукт одни из первых;

- Оплата предварительного заказа, осуществляется 100 %, в течении 2 рабочих дней;

Почему вы не ставите товар в резерв без оплаты?

- Потому, что отсутствие оплаты не гарантирует выкуп заказа покупателем;

А если вы не доставите заказ в указанные на сайте сроки?

- По первому же требованию мы оформим возврат денег;

- Обратите пожалуйста внимание, отказавшись от одной позиции вы потеряете все остальные;

Уведомляем ли о том, что товар пришел?

- После поступления, Оператор интернет-магазина проинформирует вас за ранее и уточнит детали по предварительному заказу;

- Ваш заказ будет собран и передан в службу доставки, выбранную вами;

- После отправки заказа вы получите уведомление на вашу электронную почту;

Возможно ли заказать доставку курьером до квартиры или до работы и когда привезут?

- Доставка осуществляется нашими пешими курьерами по городу Москва, в день оформления заказа, либо на следующий день;

- Доставка заказов по городам России, осуществляется курьерами транспортной компании CDEK;

Внимание:

- После оформления заказа, товар в резерве хранится 2 рабочих дня!

- По истечению 2-х рабочих дней ваш заказ аннулируется!