Часто задаваемые вопросы
У вас настоящие фигурки?
- Мы продаем только оригинальную продукцию Funko, приобретенной у официальных дистрибьюторов;
- Так же наша компания является одним из дистрибьюторов продукции Funko;
Как оформить предзаказ?
Чтобы оформить предзаказ, необходимо:
- Зайти на наш сайт https://captainfunkopop.com;
- Найти нужный вам продукт;
- Оформить через Кнопку "Предзаказ";
- Заполнить все поля;
- Оператор интернет-магазина за ранее с вами свяжется и обсудит детали вашего заказа;
Какие преимущества имеет предзаказ:
- В нашем магазине вы всегда можете оформить предварительный заказ на товары и новинки, поступление которых ожидается в самое ближайшее время;
- Оформив предварительный заказ, вы резервируете новинку заранее и получаете продукт одни из первых;
- Оплата предварительного заказа, осуществляется 100 %, в течении 2 рабочих дней;
Почему вы не ставите товар в резерв без оплаты?
- Потому, что отсутствие оплаты не гарантирует выкуп заказа покупателем;
А если вы не доставите заказ в указанные на сайте сроки?
- По первому же требованию мы оформим возврат денег;
- Обратите пожалуйста внимание, отказавшись от одной позиции вы потеряете все остальные;
Уведомляем ли о том, что товар пришел?
- После поступления, Оператор интернет-магазина проинформирует вас за ранее и уточнит детали по предварительному заказу;
- Ваш заказ будет собран и передан в службу доставки, выбранную вами;
- После отправки заказа вы получите уведомление на вашу электронную почту;
Возможно ли заказать доставку курьером до квартиры или до работы и когда привезут?
- Доставка осуществляется нашими пешими курьерами по городу Москва, в день оформления заказа, либо на следующий день;
- Доставка заказов по городам России, осуществляется курьерами транспортной компании CDEK;
Внимание:
- После оформления заказа, товар в резерве хранится 2 рабочих дня!
- По истечению 2-х рабочих дней ваш заказ аннулируется!
© Captain Funko POP / 2019 г.